CGV

Application et acceptation des conditions

INSPIRATION  FÉERIQUE  D’ OUMI peut modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sans réserve et de faire apparaître ces modifications sur son site.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ( inspiration féerique  d’oumi ) et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Commande
INSPIRATION FÉERIQUE D’ Oumi , se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige Les informations renseigné par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande.( inspiration féerique d’oumi )  se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et leur niveau d’exécution, en cas d’incident technique, incident de paiement ou dans le cas d’une suspicion de fraude avérée. relatif au paiement d’une commande antérieure.
– Suite à la réception du paiement, votre commande sera traité le plus rapidement possible.
Livraison
les livraisons sont effectuées par les services postaux  ou mondial relay.
La livraison est effectuée au destinataire annoncé, en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client.
Afin de maintenir une qualité d’acheminement de vos commandes ces indications doivent être prises en considération sous peine de non-dédommagement en cas de problème de livraison :
– L’adresse de livraison qui sera prise en charge est l’adresse de    livraison figurant sur la commande.
– L’adresse de livraison doit être conforme à la norme postale,  précise et complète.
Toute adresse secondaire ou tierce personne communiqué subsidiairement dans les messages du client ne sont pas prise en charge.
Toute erreur, ou adresse incomplète est à la charge du client dans le cas ou le colis est retourné avec les mentions (NPAI, Adresse incomplète, Colis non réclamer)
En cas d’absence, Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Les envois s’effectuent du lundi au vendredi via Colissimo,  ou mondial  Relay.
_Délais de livraisons :
Les colis sont envoyés en général 48h à 72h (sauf week-end et jours fériés) après réception du paiement
– Vous recevez par mail toutes les indications relatives à la   préparation de votre commande : un mail lors de la préparation, un lors de l’envoi.
– Lorsque vous commandez,  il peut y avoir à côté du transporteur le date d”estimation de livraison  qui y est indiquée  Tenez compte de cette date avant de valider votre commande.
– Attention cette date n’est pas un engagement mais une estimation.

POINT RELAY : Les départs chez Mondial relay se font du mardi au vendredi, le délai est en général de 3 à 5 jours ouvrés après le dépot en point relay.

COLISSIMO  : votre numéro de suivi est dans le récapitulatif de votre commade. La livraison en colissimo dépend du pays où le colis est expédié.

ATTENTION : En cas de perte ou de vol du transporteur, nous ne sommes pas responsables. Si le transporteur effectue un remboursement nous vous le ferons parvenir, dans le cas contraire nous ne pourrons dédommager l’erreur du transporteur.

Si il y a un soucis sur votre commande :
– Si l’erreur vient de nous, que vous avons oublié un article, que l’article comporte un défaut apparent, contactez nous via mail ( contact@inspirationfeeriquedoumi.fr ) ou par  téléphone  (06/10/24/33/53  )  nous réglerons le soucis au plus vite.

– Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit reçu, c’est possible. Cependant, l’erreur ne venant pas de nous, les frais de ports de retour seront à votre charge.
– L’échange ou le remboursement est possible sous conditions :
– La réclamation doit être faite maximum 7 jours après réception de votre colis
– Pour les vêtements il doivent  seulement avoir été essayé. Les étiquettes et l’emballage d’origine doivent être encore présents.
– Le produit ne doit pas revenir endommagé  et les habits pliés correctement de manière à pouvoir être proposé de nouveau à la vente. Si le produit ne répond pas à ces caratéristiques, nous sommes en mesure de refuser le remboursement ou déduire les frais encourus pour remettre en état le produit.
– Un article commandé manque en stock (erreur d’inventaire) : nous vous contacterons au plus vite pour vous rembourser ou que vous choisissiez un autre article de la  boutique

Inspiration féerique d’oumi :
s’engage auprès de vous, visiteurs et clients de notre site, afin de vous garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. Cela veut dire :
A. Caractère volatile des données recueillies sur le site du Commerçant:
Afin de traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et de mémoriser certains des paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : il nous faut savoir qui vous êtes ainsi que les articles que vous êtes en train d’acheter. Les cookies sont des programmes utilisés dans cet unique but : mémoriser, le temps de votre visite, votre identité (connue grâce à votre pseudo et à votre mot de passe) et le contenu de votre caddie au fur et à mesure que vous le remplissez. Une fois votre shopping terminé, ces informations sont automatiquement effacées, nos ” cookies ” étant ce ceux que l’on nomme ” cookies volatiles “. Pas d’inquiétude donc.
B. Protection des données personnelles:
En tant que site marchand, Le commerçant recueille un certain nombre d’informations nécessaires au traitement des commandes. Le commerçant traite toutes ces informations avec la plus grande confidentialité.
•C. Sécurité des transactions
Le paiement par carte de crédit est reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous est cryptée. Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké chez Le commerçant
D. Respect de la loi Informatique et Libertés
Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l’adresse suivante :
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69 rue Jean crétinon
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Pour tout contact ou informations complémentaires
Tél : 07/60/05/29/87 ou 06/10/24/33/53  Du lundi au vendredi  de 10h à 13h et de 15h à 20h samedi et dimanche 15h à 19h
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